Wir passen unsere Arbeit verantwortungsvoll an die jeweils aktuelle Situation an. Im folgenden geben wir einen Überblick über unsere Angebote in verschiedenen Arbeitsbereichen. Wenn Sie Fragen haben, freuen wir uns über eine Kontaktaufnahme.

Stand 25.05.2020

Beratung für Betroffene und Angehörige

Die Beratungsstelle ist zu den gewohnten Zeiten (siehe hier) erreichbar. Persönliche Gespräche können stattfinden.

Einschränkungen für persönliche Gespräche:

• Die Gespräche finden in großen Räumen statt.
• Sie müssen einen selbst mitgebrachten Alltags-Mundschutz bis zum Beginn des Gespräches und nach dessen Ende tragen. Während des Gesprächs können wir so viel Abstand halten, dass auf einen Mundschutz verzichtet werden kann.
• Es finden nur Gespräche nach vorheriger Terminvereinbarung statt.
• Die Gespräche dauern maximal 30 Minuten. Sie kommen zum Gespräch in einen gelüfteten und desinfizierten Raum.
• Es sind nie alle Mitarbeiter*innen im Haus. Wir arbeiten in verschiedenen Teams, um unsere Arbeit langfristig sicherzustellen. Wenn Sie Kontakt zu einer bestimmten Person haben möchten, versuchen wir das kurzfristig zu ermöglichen (ggf. per Telefon / Video).

Wir bieten gerne auch weiterhin außerhalb dieser Zeiten Beratungsgespräche telefonisch oder per Video-Chat an. Eine Kontaktaufnahme per Mail (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!) oder über unser Kontaktformular ist auch möglich.

Glücksspiel-Beratung für Betroffene und Angehörige

Glücksspielberatung können wir weiterhin nur telefonisch oder per Video-Chat anbieten. Eine Kontaktaufnahme ist per Mail (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!) oder über unser Kontaktformular möglich.

Ambulante Rehabilitation

Ambulante Rehabilitation kann mit Einschränkungen stattfinden. Für genaue Informationen wnden Sie sich bitte an die Beratungsstelle.

Urinkontrollen

Ab dem 02.06.2020 werden wieder Urinkontrollen - auch im Rahmen einer Kontrollvereinbarung - stattfinden. Neue Vereinbarungen können wieder abgeschlossen werden.

MPU-Vorbereitung

Wir sind bemüht, die MPU-Vorbereitung mit möglichst wenig Einschränkungen fortzusetzen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Beratungsstelle.

SonderBar

In der SonderBar sind in der Zeit von Montag bis Donnerstag, 11:00 - 13:00 Uhr weiterhin Spritzentausch, kurze Aufenthalte und HIV-Tests möglich. Ab dem 02.06.2020 wird wieder wie gewohnt Montag bis Donnerstag 11:30 bis 15:30 Uhr und Sonntag 11:00 - 13:00 Uhr geöffnet. Darüber hinaus wird es dann auch zu weiteren Normalisierungen was Aufenthalt, Beratung und übliche Angebote betrifft, kommen.

Die tagesaktuellen Öffnungszeiten gibt es wie gewohnt auch bei Google.

Prävention

Die Fachstelle für Suchtprävention ist weiterhin über alle Kontaktmöglichkeiten erreichbar.